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百億打造的十堂服務課：麗思·卡爾頓飯店讓 ...-pub网上书店

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2014-6-6 · 是很難從服務工作得到快樂或成就感的。麗思·卡爾頓的員工都清楚認知『我們是服務紳士與淑女的紳士與淑女』。對等的關係與互敬的氣氛，是服務員由衷服務 ...